KLIKK OG HENT PÅ VÅRT LAGER: 

Det koster deg ingenting å hente din bestilling på vårt lager på Sørlandssenteret.

Hent din bestilling i 2.etg over Coop Obs. Ta rulletrappen opp ved Mestergrønn, og ring på klokken slik at vi kan komme og møte deg.

Avtal tidspunkt for henting på tlf.: 98415800

-----

SENDING AV NETTORDRER FRA VÅRT LAGER:

FRAKT OG LEVERING - 79,-

-----

LEVERING

Pakken blir levert i din postkasse. Om pakken er større enn din postkasse vil pakken bli levert til nærmeste postkontor/post i butikk. Du mottar en hentelapp fra Posten/Bring når den er levert til et postkontor/post i butikk.

-----

Vi pakker og sender avgårde din bestilling samme dag, senest neste virkedag. Normal leveringstid etter at pakken er overlevert til Posten, er 2-4 virkedager.

Du vil motta et sporingsnummer på e-post fra oss. Sporingsnummeret finner du i ordrebekreftelsen om at pakken din er ferdigbehandlet og sendt fra vårt lager. Trykk på sporingsnummeret du mottok på e-post for å følge med på pakken din i frakt prosessen.

*Merk at pakker som er levert til Posten, faller inn under Postens ansvar. Posten har sporing på sine pakker, dersom du har spørsmål om en pakke kan du kontakte Postens Kundeservice HER. Gjennom sporingsnummeret tilknyttet din pakke vil du ha mulighet til å se hvor pakken din befinner seg.

UAVHENTET PAKKE

Uavhentede pakker anses ikke som gyldig retur, og vil bli belastet 150kr for å dekke frakt og ekspedisjonsgebyr. Beløpet blir holdt tilbake på din faktura.

Merk at ansvaret for en uavhentet pakke ligger hos deg som kunde. 

PAKKEN MIN ER RETURNERT TIL DERE GRUNNET UKJENT ADRESSE - HVA GJØR JEG?

Pakker som kommer i retur til oss på grunn av feil registrert informasjon på en bestilling, kan sendes tilbake til korrekt adresse mot en kostnad på 50kr. Beløpet blir fakturert når pakken sendes på nytt til riktig adresse.

Dersom du har fått varsel fra Posten om at pakken er returnert til BEKKA grunnet ukjent adresse, kan du ta kontakt med oss. Om vi mottar en retur grunnet ukjent adresse og ikke har hørt fra deg, så tar vi kontakt med deg omgående

Dersom du velger å ikke motta pakken på riktig adresse, men heller ønsker å angre kjøpet: da vil det anses som en uavhentet pakke, og vi holder tilbake 150kr som skal dekke frakt og ekspedisjonsgebyr. 

 -----

HENTE SELV PÅ SØRLANDSSENTERET

Du kan kostnadsfritt hente (og returnere) pakker på vårt lager på Sørlandssenteret.

Hent din bestilling i 2.etg over Coop Obs. Ta rulletrappen opp ved Mestergrønn, og ring på klokken slik at vi kan komme og møte deg.

Avtal tidspunkt for henting på tlf.: 98415800

Velg "Hent i butikk" som frakt-alternativ når du legger inn din bestillingen din. Adressen for henting av pakken står synlig oppført i det samme feltet, du vil også motta kart/veibeskrivelse videre i bestillings prosessen.

Oppgi ordrenummeret på bestillingen når du henter pakken din.

-----

 HAR DU SPØRSMÅL?

Har du ytterligere spørsmål, er du velkommen til å kontakte vår Kundeservice ved å trykke på chat-boblen til høyre -->

Du kan også kontakte oss ved å sende inn kontaktskjemaet under. Vi besvarer alle henvendelser fortløpende.